Nội dung chính của bài viết
“Bán hàng trên Lazada có mất phí không?” là câu hỏi của tất cả người bán trước khi dấn thân vào sàn thương mại điện tử này. Hãy cũng chúng tôi tìm hiểu các loại phí bán hàng trên Lazada và cách tính cách loại phí này như thế nào nhé.
1. GIỚI THIỆU LAZADA
Hiện nay Lazada là một sàn thương mại điện tử thu hút hơn 20 triệu lượt người dùng ghé thăm mỗi tháng, đứng thứ hai Việt Nam chỉ sau Shopee. Điều này chứng tỏ Lazada là một kênh bán hàng hiện đại mới và cực kì tiềm năng.
2. CÁC LOẠI PHÍ KHI BÁN HÀNG TRÊN LAZADA
Trước đây, người bán hàng sẽ phải trả cho Lazada 3 loại phí gồm:
• Phí cố định: là phí hoa hồng cố định tính theo từng ngành hàng và được tính theo % giá sản phẩm khi bán được hàng
• Phí mặc định: phí phạt cho những nhà bán hàng phạm luật của sàn khi bán hàng
• Phí dịch vụ: khoản phí mà người bán cần trả khi tham gia một số dịch vụ của Lazada
• Phí cố định: là phí hoa hồng cố định tính theo từng ngành hàng và được tính theo % giá sản phẩm khi bán được hàng
• Phí mặc định: phí phạt cho những nhà bán hàng phạm luật của sàn khi bán hàng
• Phí dịch vụ: khoản phí mà người bán cần trả khi tham gia một số dịch vụ của Lazada
Kể từ ngày 01/04/2018 thì Lazada đã hoàn toàn loại bỏ phí mặc định cho các nhà bán hàng. Tuy nhiên, dù đã loại bỏ mức phạt cho người bán vi phạm các quy định chính sách nhưng Lazada sẽ đánh giá thấp gian hàng vi phạm, từ đó làm gian hàng bị giảm khả năng hiển thị sản phẩm và giảm tương tác bán hàng.
Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu hai loại phí còn lại và cách tính phí chi tiết.
2.1. Phí cố định (phí hoa hồng)
Phí cố định (phí hoa hồng) đã được Lazada miễn hoàn toàn cho các shop thường và chỉ áp dụng biểu phí đối với các shop thuộc Lazmall.
Công thức tính phí cố định như sau:
Phí cố định = biểu phí x 1,1 (10% VAT) x Giá sản phẩm sau khi áp dụng voucher giảm giá
Trong đó Biểu phí là mức phí cố định và được quy định cụ thể cho từng ngành hàng như sau:
Biểu phí hoa hồng được Lazada áp dụng từ ngày 01/09/2020
Ví dụ: Shop bạn kinh doanh đồ gia dụng thuộc gian hàng Lazmall. Bạn bán được 1 sản phẩm là “Lò vi sóng Cuckoo 20 lít CMW-A201DW công suất 1050W – Hàng chính hãng” có mức giá là 2.500.000VND
Khi đó khách hàng áp dụng mã giảm giá giảm 40% giá trị đơn hàng và mua với mức giá 1.500.000VND cho sản phẩm đó.
Như vậy phí hoa hồng mà bạn phải trả cho Lazada là:
Phí cố định = 2,5% x 1,1 x 1.500.000 = 41.250 VNĐ
(Bốn mươi mốt nghìn, hai trăm năm mươi đồng)
2.2. Phí dịch vụ
Phí dịch vụ là khoản phí mà tất cả các gian bán hàng đều phải trả cho Lazada phụ thuộc vào những dịch vụ mà shop sử dụng. Hiện tại có 4 khoản phí dịch vụ như sau:
Phí lấy hàng
Loại phí này chỉ áp dụng cho những shop có trên 30 đơn / ngày. Phí sẽ được trả cho shipper của đơn vị vận chuyển khi tới lấy hàng tận shop và vận chuyển đến nơi tập trung hàng hoá của Lazada.
Phí hoàn trả lại sản phẩm
Nếu người mua không chấp nhận đơn hàng và đủ điều kiện hoàn hàng, Lazada sẽ thực hiện hoàn trả tiền cho người mua. Số tiền này sau đó sẽ được khấu trừ vào mục hoàn trả giá trị sản phẩm trên trang bán hàng của người bán.
Lazada sẽ khấu phí hoàn trả sản phẩm vào mục Hoàn lại giá trị sản phẩm/Reversal Item Price.
Phí thanh toán
Đây là khoản phí trả cho Lazada khi họ là trung gian thanh toán cho shop và người mua hàng. Phí này áp dụng cho tất cả các hình thức thanh toán Thanh toán khi nhận hàng (COD), Thẻ tín dụng, ghi nợ, Ví điện tử,…
Phí thanh toán = 2,002% x Số tiền mà người mua phải trả (bao gồm giá sản phẩm + phí ship và trừ đi những ưu đãi về giá)
Lại lấy ví dụ chiếc Lò vi sóng ở trên
Giá sản phẩm 2.500.000VND
Shop giảm giá 40% (giản 1.000.000 VND)
Phí ship người mua trả là 80.000 VND
Như vậy phí thanh toán người người bán phải trả cho Lazada là:
Phí thanh toán = 2,002% x (2.500.000 – 1.000.000 + 80.000) = 31.631,6 VND
(Ba mươi mốt nghìn, sáu trăm ba mươi mốt đồng, sáu hào).
Phí vận chuyển
Thông thường phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khối lượng thực tế hoặc kích thước quy đổi tuỳ theo cách tính nào cao hơn.
Cách tính khối lượng quy đổi = dài x rộng x cao / 6000 (dài, rộng, cao tính bằng đơn vị cm)
Đối với sàn thương mại điện tử Shopee thì phần tính phí vận chuyển này khá “thoáng”, do đó nhiều shop có hành vi khai gian kích thước và khối lượng đơn hàng để giảm tối đa chi phí vận chuyển cho các khách hàng của mình. Tuy nhiên nếu áp dụng cách này trên Lazada thì shop sẽ bị thiệt hại nặng nề đấy!
Ví dụ như với đơn hàng Lò vi sóng ở trên:
Khối lượng thực tế của kiện hàng là 8,5kg và kích thước kiện hàng là 60cm x 50cm x 35 cm
Khối lượng quy đổi = ( 60 x 50 x 35 ) / 6000 = 19,25 kg
⇒ Như vậy khối lượng mà Lazada tính cho đơn hàng này sẽ là 19,25kg !
– Người mua hàng sẽ chịu phí vận chuyển cho 8,5kg như người bán đăng ký với Lazada số tiền 80.000VND
– Phần phí vận chuyển chênh lệch cho 10,75kg còn lại sẽ hoàn toàn bị tính cho người bán hàng
Biểu phí vận chuyển chi tiết của Lazada được quy định cụ thể tại đây
Trên đây là tất cả các loại phí mà nhà bán hàng cần trả cho Lazada. Có thể thấy nếu so sánh với sàn thương mại lớn nhất Việt Nam là Shopee thì các loại phí của Lazada “mềm” hơn rất nhiều nhưng cũng quy định phạt rất nặng với những shop bán hàng không trung thực.
Nhìn chung Lazada là một kênh bán hàng rất hiệu quả, đặc biệt là trong mùa dịch này. Nếu bạn còn thắc nào nào về các loại phí của Lazada thì hãy để lại bình luận phía dưới để được giải đáp.