Nội dung chính của bài viết
Dù ở bất kỳ ngành nghề nào thì kỹ năng viết Email cũng rất quan trọng. Dù Email đó của bạn được viết với mục đích xin việc, Marketing sản phẩm… thì tiêu đề vẫn phải đáp ứng những nguyên tắc chung. Cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về cách viết tiêu đề Email trong bài viết dưới đây.
1. Tiêu đề Email quan trọng như thế nào với một Email?
Khi một Email được gửi tới người khác thì tiêu đề chính là phần đầu tiên mà họ nhìn thấy. Không quá khi nói rằng đây chính là yếu tố đầu tiên và cũng là quan trọng nhất khiến người nhận quyết định có mở thư và đọc nội dung bên trong hay không.
Do đó dù tiêu đề Email chỉ hiển thị được một đoạn Text dưới 50 ký tự nhưng nếu không tối ưu tốt thì tỷ lệ người dùng click vào Email sẽ rất thấp.
2. Nguyên tắc chính khi viết tiêu đề Email
Dù viết Email với bất kỳ mục đích gì thì bạn cũng cần phải nắm rõ 3 nguyên tắc chính với cách viết tiêu đề Email:
2.1. Độ dài của tiêu đề
Khi xem trên Laptop thì tiêu đề hiển thị tối đa là 50 ký tự. Còn khi xem trên thiết bị di động chỉ là 25 – 30 ký tự.
Tuy nhiên nếu chỉ giới hạn ở 30 ký tự thì tiêu đề sẽ rất ngắn, cụt ý. Do đó chúng tôi khuyên bạn nên viết tiêu đề trong khoảng từ 30 – 50 ký tự là vừa đẹp.
2.2. Tiêu đề Email rõ ràng, rành mạch
Do có giới hạn hiển thị tiêu đề theo ký tự, nên nếu bạn viết dài dòng, không đúng trọng tâm, tối nghĩa thì tỷ lệ cao Email của bạn bị bỏ qua, người nhận không vào đọc thư là rất cao.
2.3. Không dùng các từ / cụm từ mang tính Spam
Với mục đích để kích thích người dùng mở thư thì nhiều người đã sử dụng những từ ngữ mang tính quảng cáo, kêu gọi quá đà. Và chính những từ này đã kích hoạt bộ lọc Spam và vô tình khiến Email của bạn bị chuyển vào Hòm “Thư rác” của người nhận:
- Miễn phí
- Tốt nhất
- Duy nhất
- Gấp đôi
- Chắc chắn
- Quảng cáo
- …
3. Cách viết tiêu đề Email xin việc không thể bỏ lỡ
Sau đây là Checklist giúp tăng tỷ lệ nhà tuyển dụng mở Email của ứng viên:
- Sự chuyên nghiệp: Có một số nơi khi tuyển dụng đã đưa cho ứng viên Form nội dung yêu cầu. Nếu như họ đã ghi chú cách viết tiêu đề mẫu thì bạn cần tuân thủ, điều này thể hiện sự chuyên nghiệp, tôn trọng công ty của ứng viên.
- Họ và tên ứng viên: Bạn cần viết Họ tên thật của mình trên tiêu đề Email để giúp nhà tuyển dụng phân biệt Email của bạn với rất nhiều ứng viên khác. Lưu ý: Nếu bạn nộp CV cho công ty nước ngoài thì Họ và tên của bạn phải viết tiếng Việt không dấu.
- Vị trí ứng tuyển: Điều này giúp nhà tuyển dụng phân loại hồ sơ ứng viên theo vị trí ứng tuyển, tránh trường hợp thất lạc Email.
- Tiêu đề Email ngắn gọn và tối đa là 50 ký tự.
- Không viết in hoa toàn bộ tiêu đề vì đây là cách trình bày không đẹp mắt, thậm chí có thể khiến nhà tuyển dụng đánh rớt CV của bạn.
- Kiểm tra lỗi chính tả: Nhiều người do vội vàng, gấp gáp nên đã gửi những Email có tiêu đề bị sai lỗi chính tả – một lỗi cực kỳ cơ bản.
- Ví dụ tiêu đề khi gửi Email xin việc: “Ứng tuyển nhân viên Sales – Lê Tiến Đạt”.
4. Cách viết tiêu đề Email Marketing chuẩn nhất
Email Marketing là hình thức mà các Marketer gửi Email với nội dung, thông tin về sản phẩm, dịch vụ của mình, phục vụ các mục đích bán hàng, truyền thông, chăm sóc khách hàng…
Do đó để Email Marketing của mình thật hấp dẫn trong mắt của khách hàng thì bạn cần đảm bảo những yếu tố sau đây:
- Độ dài tiêu đề Email dưới 50 ký tự.
- Không chứa những từ mang tính Spam: tốt nhất, chất lượng nhất, miễn phí, rẻ nhất…
- Tiêu đề được cá nhân hóa: Điều này khiến người nhận cảm giác rằng bạn quan tâm họ nhiều hơn. Ví dụ: “Gửi Hương, Danh sách sản phẩm phù hợp trên Tiki”.
- Tiêu đề mang tính kích thích, gợi sự tò mò, mê hoặc: Khi chứa những từ như bật mí, tiết lộ, hé lộ, bí ẩn, kỳ diệu, sốc, tuyệt vời, khám phá, bất ngờ… Ví dụ: “Hé lộ người đứng sau thành công của Alibaba”.
- Tiêu đề mang tính cấp bách, khiến khách hàng phải mở thư ngay: Khi chứa những từ như ngày cuối, cuối cùng, cơ hội cuối cùng, chỉ trong hôm nay… Ví dụ: “Cơ hội cuối cùng sở hữu vé Voucher giảm giá 20%”.
- Tiêu đề đánh trực tiếp vào mục đích của khách hàng: Giả sử Email của bạn với nội dung giới thiệu về sản phẩm A thì bạn có thể viết lợi ích nổi bật của sản phẩm đó lên tiêu đề, kích thích khách hàng. Ví dụ: “Cách đạt 600 TOEIC chỉ trong 6 tháng”.
- Tiêu đề Email dạng câu hỏi: Khi viết nội dung Email thì bạn cũng đã xác định được nhu cầu, mục đích của người nhận Email là gì. Do đó việc sử dụng tiêu đề dạng câu hỏi chứa những từ như lý do, tại sao, vì sao…. cũng là một cách hiệu quả, đánh vào tâm lý khách hàng. Ví dụ: “Có phải bạn đang chật vật với cân nặng của mình?”.
- Tiêu đề với đối tượng cụ thể: Ở dạng này thì bạn sẽ viết trực tiếp tên nhóm đối tượng khách hàng của bạn. Ví dụ: “Top 5 Công cụ Marketing tuyệt vời cho Marketer”.
- Tiêu đề dạng danh sách: Theo một số nghiên cứu thì những tiêu đề Email chứa con số cụ thể có tỷ lệ đọc thư cao hơn bình thường. Ví dụ: “100+ cách viết tiêu đề Email Marketing hấp dẫn”.
- Tiêu đề với thời gian cụ thể: Ví dụ “Khám phá các Tour du lịch Hà Nội ngày 30/4”.
5. Cách viết tiêu đề Email tiếng Anh thông dụng nhất
Sẽ có những thời điểm bạn phải gửi Email với nội dung bằng tiếng Anh thì bạn phải viết tiêu đề như thế nào?
- Tiêu đề ngắn gọn, súc tích với độ dài tối đa 50 ký tự.
- Họ tên trong tiêu đề phải viết tiếng Việt không dấu. Ví dụ: “Apply Sales Marketing – Le Tien Dat”.
- Tránh các từ mang tính quảng cáo khiến Email của bạn có khả năng bị đánh là Spam: free, buy, purchase, percent off, make $, earn $, cash… Ví dụ: “Just for Today – BUY 1 GET 1”.
- Tiêu đề có tính cá nhân hóa theo tên gọi của người nhận Email. Ví dụ “Happy Birthday John! This is a message for you”.
Trên đây là bài viết của chúng tôi giới thiệu cho bạn cách viết tiêu đề Email xin việc, Email Marketing và Email tiếng Anh. Hy vọng những kiến thức trong bài viết này sẽ giúp Email của bạn trông hoàn hảo hơn trong mắt của người nhận.
Nguồn: https://tiepthiinternet.com/