Cập nhật mới nhất về công cụ Facebook audience insights (9/2021)

Hiện nay, công cụ Facebook Audience insights đã thay đổi khá nhiều. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hay agency hoặc người chuyên chạy quảng cáo thì cần nắm rõ những thay đổi này để có những định hướng hoạt động marketing phù hợp.

Facebook Audience Insights

1. Công cụ Facebook audience insights là gì?

Facebook Audience insights cung cấp thông tin tổng hợp về hai nhóm người: những người được kết nối với Trang của bạn và những người trên Facebook. Những thông tin đó bao gồm: Độ tuổi và giới tính, sở thích, vị trí địa lý

Nguồn thông tin để Facebook có được các dữ liệu này đến từ:

  • Người dùng khai báo khi mới tạo tài khoản và những thông tin mà người dùng cập nhật trong quá trình sử dụng.
  • Facebook mua lại thông tin từ bên thứ 3.

Ngày nay, với công nghệ AI và big data, quảng cáo của những hãng lớn như Facebook, Google target đối tượng rất chính xác. Họ thấu hiểu tâm lý khách hàng và hành trình mua hàng của họ đến từng chân tơ kẽ tóc. 

Việc này khiến cho người chạy quảng cáo dễ dàng hơn, trong khi set quảng cáo chỉ cần nêu rõ mục tiêu quảng cáo, Facebook sẽ nhắm đúng đối tượng để cho ra chuyển đổi như mục tiêu yêu cầu.

Vì vậy, bây giờ Facebook đã giản lược công cụ audience insights, chỉ để lại một vài trường lọc cơ bản.

2. Hướng dẫn truy cập công cụ Facebook audience insights.

Để vào được công cụ Facebook audience insights, trước hết bạn cần có tài khoản Facebook doanh nghiệp (Facebook Business). Nếu chưa có bạn bấm vào Tạo tài khoản Facebook doanh nghiệp

Cách 1:  Vào thẳng bằng link:

https://www.facebook.com/ads/audience_insights

Cách 2: Vào từ tài khoản Facebook Business:

– Đăng nhập vào tài khoản Facebook doanh nghiệp: https://business.facebook.com/

– Vào Tất cả công cụ -> chọn Thông tin chi tiết -> chọn Đối tượng 

cach vào Facebook audience insights

Cách vào Facebook audience insights 2

3. Các chức năng trong công cụ Facebook audience insights

Trong Audience insights, quản lý theo từng trang fanpage, có 2 nhóm chính là Đối tượng hiện tạiĐối tượng tiềm năng

Đối tượng hiện tại:

Thống kê số liệu về những người dùng đã thích trang Fanpage, cho phép chúng ta tạo ra bảng số liệu về khách khách mục tiêu, bao gồm: 

  • Độ tuổi, giới tính
  • Top thành phố 
  • Top quốc gia

Đối tượng tiềm năng:

Cho phép ta lọc được số liệu về đối tượng mục tiêu theo các trường:

    • Vị trí địa lý
    • Độ tuổi
    • Giới tính
    • Sở thích: Nếu bạn càng thấu hiểu khách hàng, bạn càng tìm ra nhiều và chính xác các sở thích của họ thì số liệu thống kê tệp khách hàng mục tiêu càng chính xác. 
    • Ngôn ngữ

Facebook audience insights - đối tượng tiềm năng

Kết quả số liệu cho ra các chỉ tiêu:

  • Quy mô đối tượng tiềm năng
  • Tỷ lệ về giới tính và độ tuổi
  • Top tỉnh/thành phố
  • Top Quốc gia
  • Các trang Facebook mà nhóm đối tượng này thích nhiều nhất.

Ở phiên bản mới này, hiện tại Facebook không cho tạo tệp đối tượng mới từ phần này mà chỉ là báo cáo số liệu để tham khảo.

4. Video hướng dẫn chi tiết công cụ Facebook Audience Insights

Để trực quan hơn về công cụ Facebook Audience Insights phiên bản mới này, mời bạn xem video:

 

Kết luận

Những thay đổi trong công cụ Facebook Audience insights cho thấy sự phân hóa rõ ràng về chức năng giữa Facebook và người quảng cáo. Facebook cung cấp dịch vụ quảng cáo ngày càng hoàn hảo, target chính xác đối tượng mục tiêu. Nhà quảng cáo không cần biết quá nhiều về kỹ thuật chạy quảng cáo, chỉ cần bỏ tiền đủ nhiều là có khách hàng. 

Việc thấu hiểu những nền tảng có tầm ảnh hưởng lớn sẽ giúp các doanh nghiệp có những chiến lược marketing phù hợp.

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.