[TIPs++] Đo lượng truy cập website – Những công cụ đắc lực

Đo lượng truy cập website (check website traffic) là việc thống kê số lượng truy cập website trong một khoảng thời gian (ngày, tuần, tháng, năm). Kết quả sẽ cho biết website đó có hoạt động hiệu quả hay không.

1. Lượng truy cập website (website traffic) là gì?

Lưu lượng truy cập website thường là thứ đầu tiên được theo dõi trên một trang web hoặc ứng dụng, bằng cách sử dụng các công cụ phân tích trang web. Thuật ngữ này miêu tả số lượt người dùng truy cập vào trang web.
 Số liệu lưu lượng truy cập website có thể cho bạn biết bạn có bao nhiêu khách truy cập trang web, cách họ tìm thấy bạn, họ dành bao lâu để duyệt các trang khác nhau và tần suất họ chuyển đổi thành khách hàng.

do-luong-truy-cap-website-02

Các số liệu đo lượng truy cập website bao gồm:
  • Tỷ lệ thoát trang
  • Số lần xem trang
  • Nguồn người dùng và phương tiện
  • Thời lượng phiên hoặc thời gian trên trang
  • Vị trí của khách
  • Loại thiết bị (tức là máy tính để bàn, máy tính bảng hoặc thiết bị di động)
  • Người dùng mới so với người dùng cũ
  • Theo dõi sự kiện
  • Tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu (ví dụ: đăng ký, bán hàng và chuyển đổi)

2. Tại sao phải đo lượng truy cập website

Nếu không có sự đo lường, mọi thứ sẽ trở nên mù mờ.
  • Bạn không biết trang web của mình đang hoạt động tốt hay xấu như thế nào.
  • Bạn không biết nội dung nào của bạn hoạt động tốt nhất.
  • Bạn không biết trang nào nhận được nhiều lượt truy cập nhất.
Với những người quản lý website hay người làm SEO,  đo lượng truy cập website vô cùng quan trọng:
  • Việc đo lượng truy cập cho phép bạn biết được hành vi của người xem (như đã nêu ở mục 1): khách hàng có quan tâm tới website của bạn không, họ hay click hoặc chú ý nội dung gì, sản phẩm nào hay mục nào níu kéo họ ở lại website lâu nhất.
  • Biết được khách hàng quan tâm đến lĩnh vực nào thông qua từ khóa nào để các nhà làm SEO có thể dễ dàng thay đổi từ khóa sao cho phù hợp và mang đến hiệu quả cao nhất.
Đây là đầu vào (input) không thể thiếu cho những chiến lược, kế hoạch phát triển và tối ưu SEO cho website.

do-luong-truy-cap-website-03

3. TOP 5 công cụ đo lượng truy cập website của bạn

3.1. Công cụ miễn phí:

Google Analytics

  • Google Analytics là một công cụ phân tích trang web phổ biến; phiên bản mới nhất được gọi là GA4.
  • Công cụ này cho biết thông tin về người dùng mới và người dùng cũ, mức độ tương tác, doanh thu, tỷ lệ giữ chân, nhân khẩu học, chuyển đổi và sự kiện.
  • Giá: miễn phí (có giới hạn); nâng cấp lên phiên bản trả phí (Google 360) để có nhiều tính năng hơn và không giới hạn lưu lượng truy cập.

do-luong-truy-cap-website-04

💡 Sử dụng WordPress?
Google có một plugin chính thức được Google gọi là Bộ công cụ trang web giúp bạn thiết lập và giám sát Google Analytics từ trang tổng quan WordPress của mình.

Matomo (trước đây là Piwik)

  • Matomo là một ứng dụng phân tích lưu lượng truy cập web mã nguồn mở.
  • Số liệu lưu lượng truy cập chưa được lấy mẫu, thương mại điện tử và theo dõi sự kiện, thứ nguyên, mục tiêu và phân đoạn tùy chỉnh.
  • Giá: miễn phí (tự lưu trữ).
do-luong-truy-cap-website-05

Clicky

  • Clicky là một công cụ phân tích lưu lượng truy cập trang web theo thời gian thực.
  • Những gì bạn có thể theo dõi: dữ liệu thời gian thực, bao gồm khách truy cập, số lần xem trang và sự kiện.
  • Giá: miễn phí cho 3.000 lượt xem trang / ngày.

do-luong-truy-cap-website-06

3.2. Công cụ trả phí

Adobe Analytics

  • Adobe Analytics là một công cụ phân tích lưu lượng truy cập và thu thập dữ liệu đa kênh, được thiết kế cho người dùng nâng cao và các công ty doanh nghiệp.
  • Thông tin kinh doanh (BI) và dữ liệu lưu lượng truy cập từ các trang web, email và ứng dụng, bao gồm số lần xem trang, số lượng khách truy cập, mua hàng, phân bổ đơn hàng, phân đoạn và phân tích hành trình của khách hàng.
  • Giá theo yêu cầu.

do-luong-truy-cap-website-07

Fathom

  • Fathom là một công cụ phân tích đơn giản, tập trung vào quyền riêng tư.
  • Những gì bạn có thể theo dõi: lượt xem trang web, lượt xem duy nhất, thời gian trung bình trên trang web, tỷ lệ thoát, số lần hoàn thành mục tiêu, liên kết giới thiệu, quốc gia, thiết bị người dùng và loại trình duyệt.
  • Giá: từ $ 14 / tháng cho 100.000 lượt xem trang.

do-luong-truy-cap-website-08

💡 Mẹo:

Bên cạnh việc theo dõi lượng truy cập ở các trang web bạn sở hữu; bạn cũng có thể theo dõi lưu lượng truy cập trên các trang web của đối thủ cạnh tranh bằng các công cụ như SimilarWeb, Ahrefs và Semrush. Dữ liệu không chính xác 100% nhưng sẽ cung cấp cho bạn sự hiểu biết tương đối về cách lưu lượng truy cập trang web của bạn so với các trang web khác.

4. Cách đọc lượng truy cập website sao cho đúng

Dù bạn dùng bất kỳ công cụ nào để đo lượng truy cập website, những chỉ số sau đều có thể xuất hiện trong báo cáo. Những nền tảng cao cấp hơn có thể phân tích, tổng hợp từ các số liệu cơ bản thành 1 số liệu nâng cao, giúp làm phong phú thêm số liệu thống kê của bạn.

Ý nghĩa của các số liệu này như sau:

Như tên cho thấy, số liệu này cho biết số lượng người đã truy cập trang web của bạn. Do đó, nếu người dùng truy cập trang web của bạn hai hoặc ba lần, họ chỉ xuất hiện trên bộ đếm này một lần.

Số liệu này là nơi các máy chủ web ghi lại tất cả các lượt truy cập vào trang của bạn. Nếu một người dùng điều hướng đến trang web của bạn nhiều lần, mỗi lượt truy cập sẽ được tính là một phiên mới nếu có khoảng thời gian 30 phút giữa mỗi lượt truy cập.

Số lần xem trang cho biết mức độ sâu sắc của khách truy cập vào trang web của bạn. Nó hiển thị tất cả các trang họ đã truy cập trong một phiên cụ thể.

Còn được gọi là thời lượng phiên, nó là thước đo thời gian người dùng dành cho một trang nhất định. Ở cấp độ sâu hơn, nó cho thấy nội dung trang web của bạn hấp dẫn như thế nào.

Tỷ lệ thoát là một chỉ báo về số lượng khách truy cập: 

  • Rời khỏi trang web của bạn sau phiên kéo dài mười lăm giây
  • Chỉ xem một trang 

Định nghĩa thay đổi tùy theo công cụ bạn đang sử dụng.

Chỉ số kênh thu thập dữ liệu về những gì đã dẫn họ truy cập đến trang web của bạn. Nói cách khác, nó trình bày chi tiết các nguồn lưu lượng truy cập trang web của bạn.

Các kênh có thể là email, mạng xã hội, tìm kiếm (search), … và chia thành tự nhiên (organic) – có trả phí (paid), video, banner online, …

Điều quan trọng là phải biết thiết bị mà người dùng sử dụng để điều hướng trang web của bạn. Chỉ số này phân loại thiết bị của người dùng dưới dạng máy tính để bàn, máy tính bảng hoặc điện thoại.

 

Mỗi thiết bị sẽ có yêu cầu riêng trong việc hiển thị, vì vậy chỉ số này cho bạn biết bạn nên tối ưu hiển thị web trên PC hay điện thoại để phù hợp với hành vi khách hàng.

Vị trí là một con số cho thấy trang web của bạn xếp hạng như thế nào trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Thông thường, số liệu này xếp hạng trang web của bạn với các trang web khác trên toàn cầu.

Số liệu này là tỷ lệ giữa số lượt xem mà trang web của bạn có với số nhấp chuột mà trang web nhận được.

do-luong-truy-cap-website-09

5. Lý giải nguyên nhân khiến lượng truy cập website giảm

Khi bạn nhận thấy rằng lượng truy cập hàng tháng một trang web đang thấp dần hoặc lưu lượng truy cập giảm đột ngột, hãy kiểm tra các lý do sau đây

  • Thay đổi Cập nhật thuật toán
  • Tracking errors: Lỗi mã theo dõi
  • Robot: Quy tắc robot.txt không chính xác
  • Redirect: Lỗi chuyển hướng
  • Crawl: Lỗi thu thập dữ liệu
  • Ranking: Rơi thứ hạng từ khóa
  • Backlink: Mất liên kết
  • Unnatural link: Hình phạt liên kết chất lượng kém
  • Thay đổi Sitemap
  • Manual action: Hành động và hình phạt thủ công
  • Indexing: URL không được lập chỉ mục
  • Xung đột từ khóa(Từ khóa ăn thịt nhau)
  • Thay đổi bố cục SERP
  • Competitive: Cạnh tranh từ các website khác
  • Pagespeed: Tốc độ trang
  • Thay đổi & thiết kế lại trang web gần đây
  • Duplicate Content: Nội dung trùng lặp
  • Website không an toàn
  • Website bị hacker truy cập trái phép gắn mã độc

do-luong-truy-cap-website-10

Trong số này, nguyên nhân phổ biến nhất khiến lưu lượng truy cập trang web giảm đột ngột là do cập nhật thuật toán tìm kiếm gần đây. Để đánh giá xem liệu trang web của bạn có bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật thuật toán hay không, cách nhanh nhất là theo dõi chặt chẽ các thay đổi đã được xác nhận từ chính Google.

Nếu thật sự đã có bản cập nhật gần đây, bạn nên dành thời gian phân tích các trang web bị ảnh hưởng nhiều nhất. Cố gắng phát hiện bất kỳ mối tương quan nào giữa chúng và bắt tay vào sửa chữa.

6. Bí kíp tăng lượng truy cập website

10 cách đã được chứng minh để tăng lưu lượng truy cập trang web

  • Thực hiện nghiên cứu từ khóa. Luôn bao gồm các từ khóa có liên quan trong nội dung của bạn.
  • Tạo nội dung đáng nhớ
  • Triển khai đồng bộ các fanpage trên mạng xã hội
  • Sử dụng quảng cáo để tăng lưu lượng truy cập trang web
  • Gửi bản tin qua email
  • Influencer Outreach
  • Tạo một công cụ hoặc nội dung hữu ích cho ngành.
  • Gửi thông cáo báo chí cho các ấn phẩm có tầm ảnh hưởng
  • Trao đổi backlink

do-luong-truy-cap-website-11

7. Tìm kiếm liên quan đến đo lượng truy cập website

  • Google traffic website
  • Thống kê số lượng truy cập website
  • Kiểm tra traffic website
  • Lượt truy cập website trung bình
  • Đo lường website
  • Bộ đếm lượt truy cập website
  • Check traffic website online
  • Lượt truy cập là gì

 

Thông qua bài viết trên, chắc hẳn các bạn đã hiểu hơn về lượng truy cập website và các công cụ giúp đo lượng truy cập cho website của mình lẫn đối thủ.

Nếu các bạn cần tìm 1 giải pháp để tăng lưu lượng truy cập cho website của mình, hãy lựa chọn Vinalink, chúng tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc tối ưu SEO và phát triển website tại Việt Nam.

Gọi tới hotline 1900.6363 hoặc liên hệ với chúng tôi qua fanpage Vinalink nhé!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.